Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa 34game ("Nền tảng", "Chúng tôi") và người dùng ("Người chơi", "Bạn") khi sử dụng website tại địa chỉ 34game.lat và các dịch vụ liên quan.

Bằng việc tạo tài khoản, nạp tiền, đặt cược hoặc bất kỳ hành động nào trên nền tảng, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 34game, người chơi phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. Đây là chính sách bảo vệ người chơi của 34game.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ và tự nguyện tham gia dịch vụ giải trí trực tuyến.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và đầy đủ, đặc biệt là họ tên và thông tin tài khoản ngân hàng.
• Không đang trong tình trạng bị cấm sử dụng dịch vụ bởi 34game do vi phạm điều khoản trước đó.
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn về tính hợp lệ của việc sử dụng dịch vụ theo quy định áp dụng tại địa phương nơi bạn sinh sống.

Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống 34game. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa vĩnh viễn toàn bộ tài khoản liên quan.

• Người chơi có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. 34game không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi chia sẻ thông tin đăng nhập.
• Trong trường hợp phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, người chơi cần thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 34game qua email [email protected].
• 34game có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất cứ lúc nào nhằm đảm bảo tính chính xác của thông tin tài khoản và ngăn chặn gian lận.
• Tài khoản không được phép chuyển nhượng, mua bán hoặc cho người khác sử dụng dưới bất kỳ hình thức nào.
• Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ của 34game.

34game hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa như Vietcombank. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đơn vị Đồng Việt Nam (VNĐ).

• Nạp tiền: Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng vài phút. Mức nạp tối thiểu và tối đa được quy định cụ thể tại trang thanh toán.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ kể từ khi được phê duyệt. Người chơi phải hoàn thành xác minh danh tính trước khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền đã sử dụng nhằm đảm bảo an toàn và phòng ngừa rửa tiền.
• 34game có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để thực hiện các kiểm tra bảo mật khi phát hiện hoạt động bất thường.
• Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính chính xác của thông tin tài khoản ngân hàng được cung cấp. 34game không chịu trách nhiệm nếu tiền bị chuyển nhầm do thông tin sai.

Người chơi tại 34game được tham gia các sảnh game bao gồm Rồng Hổ, Nổ Hũ, Đá Gà và Casino trực tuyến. Mọi kết quả trò chơi đều được xác định bởi Bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.

• Cược chỉ có hiệu lực khi hệ thống xác nhận thành công. Người chơi không được hủy cược sau khi vòng chơi đã bắt đầu.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả vòng chơi, 34game có quyền hủy và hoàn tiền cược theo quyết định của bộ phận kỹ thuật.
• Tiền thắng cược sẽ được cộng vào số dư tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận.
• 34game giữ quyền điều chỉnh hạn mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.
• Người chơi không được phép sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm can thiệp vào kết quả hoặc hệ thống của 34game.

34game thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền và hoàn trả dành cho người chơi. Tất cả ưu đãi đều có điều kiện và yêu cầu vòng cược cụ thể, được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi.

• Tiền thưởng khuyến mãi phải đáp ứng đủ yêu cầu vòng cược quy định trước khi có thể rút ra. Yêu cầu vòng cược sẽ được nêu rõ trong từng chương trình cụ thể.
• Mỗi người chơi hoặc hộ gia đình chỉ được hưởng một lần cho các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới.
• 34game có quyền thu hồi bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện người chơi lợi dụng lỗ hổng hoặc gian lận trong quá trình tham gia khuyến mãi.
• Chương trình khuyến mãi có thể bị thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc mà không cần thông báo trước, nhưng quyền lợi đã phát sinh sẽ được bảo toàn.
• Không được phép kết hợp nhiều chương trình khuyến mãi cùng lúc trừ khi có thông báo đặc biệt từ 34game.

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ của 34game:

• Tạo nhiều tài khoản để trục lợi từ các chương trình khuyến mãi hoặc qua mặt hệ thống xác minh.
• Sử dụng tiền có nguồn gốc bất hợp pháp hoặc thực hiện các hoạt động rửa tiền thông qua nền tảng.
• Cố tình gian lận, thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi.
• Sử dụng phần mềm gian lận, bot tự động hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào nhằm tạo lợi thế không công bằng.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, mạo danh người khác hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Tấn công hoặc cố tình gây hại đến hệ thống, máy chủ và cơ sở hạ tầng kỹ thuật của 34game.
• Cho phép người dưới 18 tuổi sử dụng tài khoản của mình để tham gia các trò chơi.

34game có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Không hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC) trong thời hạn yêu cầu.
• Phát hiện hoạt động đáng ngờ có thể liên quan đến gian lận hoặc rửa tiền.
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền hoặc quy trình kiểm toán nội bộ.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, 34game có quyền tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng đang có trong tài khoản. Nếu tài khoản bị đóng vì lý do hành chính hoặc theo yêu cầu của người chơi, số dư thực tế (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 5-7 ngày làm việc.

34game cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và nỗ lực tối đa để đảm bảo tính ổn định và chính xác của nền tảng. Tuy nhiên, chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục không gián đoạn trong mọi tình huống.

• 34game không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất gián tiếp nào, bao gồm mất lợi nhuận kỳ vọng, phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Chúng tôi không chịu trách nhiệm về gián đoạn dịch vụ do các yếu tố ngoài tầm kiểm soát như thiên tai, sự cố mạng diện rộng, hoặc tấn công mạng từ bên thứ ba.
• Trách nhiệm tối đa của 34game trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền người chơi đã nạp trong vòng 30 ngày liền trước sự kiện phát sinh tranh chấp.

34game có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người chơi thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web.

• Phiên bản Điều khoản mới sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên website, trừ khi có quy định cụ thể khác về thời điểm hiệu lực.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó.
• Nếu bạn không đồng ý với Điều khoản được sửa đổi, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước khi Điều khoản mới có hiệu lực.
• Lịch sử các phiên bản Điều khoản trước có thể được cung cấp theo yêu cầu bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ của 34game.

Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 34game qua địa chỉ email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.